سوالات متداول

ما اینجا سعی کردیم به پُر‌تکرارترین سوالات شما درباره محصولات، ثبت سفارش، ارسال و پشتیبانی پاسخ بدیم.
اگر جواب سوال خودتون رو پیدا نکردید، خوشحال میشیم از طریق صفحه [ارتباط با ما] با ما در تماس باشید. تیم پشتیبانی همیشه آماده پاسخ‌گویی به شماست.

بله، تمامی کالاهای موجود در فروشگاه ما اصل و اورجینال بوده و از برندهای معتبر خارجی تهیه می‌شوند. اصالت کالاها تضمین‌شده است.

خیلی ساده! فقط کافیه محصول مورد نظر رو انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید، سپس با وارد کردن اطلاعات تماس و آدرس، سفارش رو نهایی کنید.کلیه سفارش ها فقط از طریق سایت ثبت می شود.

شما می‌تونید پرداخت خود را به‌صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن شاپرک انجام دهید.

 بین 3 تا ۵ روز کاری ( ما تلاش می‌کنیم سفارش‌ها سریع و ایمن به دستتون برسه )

بله، در صورت خرابی، مغایرت یا ایراد ظاهری، شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید با ما تماس بگیرید و درخواست مرجوعی ثبت کنید.

بعد از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید براتون ارسال می‌شه. همچنین با ورود به حساب کاربری می‌تونید وضعیت سفارش رو پیگیری کنید.

از طریق صفحه [ ارتباط با ما ] می‌تونید با تیم پشتیبانی در تماس باشید یا در واتساپ پیام ارسال کنید. ما همیشه پاسخ‌گو هستیم.

بله، قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌ روز و معتبر هستند. در صورت نوسانات ارزی یا تغییر موجودی، اطلاعات به‌روزرسانی می‌شوند.

ایمیل رسمی وب سایت : info@tahlenji24.com

آدرس : اصفهان شاهین شهر خیابان دهخدا فرعی 3 شرقی پلاک 78 واحد 9